보고서에서 에버랜드의 과거와 현재, 그리고 미래를 내다봄으로써 국내의 서비스 분야의 실태와 보다 발전된 선진국 형 서비스의 모습을 그려볼 수 있을 것이다. 본 보고서에서는 에버랜드의 서비스 마케팅을 중점으로 살펴보고자 한다.
Ⅱ. 에버랜드 서비스마케팅 분석
1. 기업소개
에버랜
수익을 창출하여 왔다. 뛰어난 기술력을 통해 시장에서 높은 점유율을 확보하고 있다.
현대중공업의 기업가치는 세계시장에서도 인정받고 있으며 해외시장 진출을 통해 막대한 매출을 달성하고 있다. 현대중공업은 세계시장에서 많은 업체들과 경쟁을 벌이며 글로벌 기업으로서 성장하고 있다.
기업철학은 아주 간결하나 그 힘은 놀랄만하다. 그것은 '사람(People)-서비스 (Service)-이윤(Profit)'이라고 하는 것이다. 이 P-S-P의 세 가지의 순서에는 다음과 같은 매우 중요한 뜻이 내포되어 있다.
"우리가 사람(종업원)들을 지성(至誠)으로 보살펴 주면 그들은 고객이 원하는 완벽한 서비스를 제공해 줄
1. 중국 의류 산업의 현황
개혁 개방 이전 중국 패션 시장(1921-1978) -1921년~1949년 중국 방직 의류업의 풍운의 시대(중국 공산당 창립)
그 당시의 패션이 지금처럼 다채롭고 화려하진 않았지만 중국 패션 역사에서 절대 생략할 수 없을 만큼 중국 의류업 발전에 중대한 공헌을 한 시기라고 볼 수 있다.
서
마지막으로 페덱스 코리아에 대한 제언을 해보자면, DHL은 자사 공식 블로그를 운영하여 고객이 검색으로 하여금 정확하고 친근하게 정보를 얻을 수 있도록 제공하고 있다. 그러나 페덱스에서는 한국 소비자가 친근하게 느끼는 블로그를 운영하지 않고, 페이스북 페이지를 운영하고 있다. 그러나 페덱