버거킹은 젊은 20대를 주 타겟으로 잡아 마케팅을 펼쳐왔다. “Have it your way"라는 캐치프라이즈를 내세워 자신만의 개성을 추구하는 젊은이들을 대상으로 자신의 입맛에 맞도록 고를 수 있도록 하였다.
3) 점포 개발의 전략
①.점포 이미지 컨셉: 버거킹의 점포개발 전략은 전국 주요대도시 젊은층들
패스트푸드와는 달리 기름에 튀기지 않고 '불에 구워서 담백하고 맛있다'는 점을 세일즈 포인트로 내세워 와퍼를 중심으로 브랜드 자산을 높이는 노력을 지속적으로 해왔다. 또 회사 홍보와 제품 홍보를 병행해 동시에 기업 이미지를 호의적으로 높이고 제품 세일즈를 증대시키는 전략으로 많은 효과
CI를 도입하였다. Movie, Music, Sports, Automobile의 4가지 테마로 고객들에게 흥미로운 볼거리를 제공하며 버거킹의 고급스러운 이미지를 나타낸다. 버거킹의 CI의 핵심은 ‘현대적 감각의 매장연출, 수준 높은 서비스와 고급스런 햄버거의 제안’이라고 요약할 수 있다.
4. 버거킹의 품질경영
1)품질관리
전략, 다양한 프로모션을 구축하고 있다.
강력한 매니아층을 확보하고 있는 버거킹은 그에 걸맞은 다양한 제 공물을 제공하며 소비층을 유지하는 것을 볼 수 있다.
프리미엄 이미지로 높은 삶의 질을 추구하는 고객층을 확보한 크라제버거는 더 나아가 사회적 책임의 역할에서 그린데이 행사 를
마케팅 측면에서도 타 프랜차이즈 업체보다 전략적 제휴 할인 혜택이 적어 크라제 버거 브랜드를 알리는 데에 많은 애로사항이 있다.
이러한 장애물을 잘 극복하기 위해서는 웰빙과 슬로우 푸드 열풍을 잘 활용하여 고객층을 좀 더 다양화 시켜야 할 것이다. 또한 최근 동종 업계인 햄버거 패스트푸