경제학 콘서트”란 책에서는 스타벅스커피나 슈퍼마켓, 교통체증 등 주변에서 쉽게 접할 수 있는 일상의 사례를 통해, 희소성, 내부유보, 효율성, 시장의 힘, 게임이론 같은 경제학의 주요 내용을 다루면서 이러한 것들이 우리의 경제생활과 일상에 어떠한 영향을 미치고 있는지 설명한다.
또한 높은
Ⅰ. 서 론
기업소개
스타벅스는 원래 1971년 제럴드 볼드윈(Gerald Baldwin)과 고든 보커(Gordon Bowker), 지브 시글(Zev Siegl)이 미국 시애틀에서 커피 원재료를 판매한 것부터 시작한다. 그 후1982년, 사업가인 하워드 슐츠가 합류하여 소매조직과 마케팅에 적극적으로 참여하며, 시애틀의 고급 레스토랑과
Ⅱ. 이론적배경
1. 고객만족의 이해
1) 고객만족의 개념
1960년대 고객만족(customer satisfaction)과 불만족의 개념이 처음으로 미국의 문헌에 등장한 이래 많은 관심과 연구가 마케팅학계와 실무분야에서 이루어져 왔다. 그 이유는 고객만족·불만족의 수준이 기업 마케팅활동의 성과를 측정할 수 있는 하
경제학 콘서트를 읽고 나서
<괴짜경제학>의 상상력과 <서른살 경제학>의 상식을 넘어 <경제학 콘서트>로 일상을 지배하는 경제 법칙을 제대로 배운다. 어느 한 인터넷 사이트 선전 문구에 이러한 글귀가 씌어 져 있었다. 괴짜 경제학과 서른살 경제학을 모두 그것도 흥미진진하게 읽어 본 나로서는 경제
경제학의 고전이라고 불리는 리카도의 이론부터 최근 노벨 경제학 수상 이론까지 각종 이론들과 함께 정보 비대칭, 경쟁우위, 내부정보, 효율성, 시장의 힘, 게임이론, 그리고 마지막으로 이 책의 핵심내용으로 보이는 희소성까지 중요 경제학 개념들을 일상생활과 결부시켜 독자들의 흥미를 유발하려