구성원들로 이루어진 품질개선 팀 구성, 다양한 의사소통채널형성(수직적 커뮤니케이션과 수평적 커뮤니케이션), 창조적 아이디어 중시 등의 시스템 구축이 마련되어야 한다. 따라서 본론에서는 병원 경영전략 기법 중 하나를 선택하여 정리하되 실제 사례를 포함하고 자신의 의견을 제시해 보겠다.
변화는 환자가 지불하게 되는 의료비용을 포함하여 궁극적으로 건강보험 재정에도 영향을 미치게 된다. 따라서 진료비지불제도는 일견 의료 공급자에게 진료비를 보상하는 단순한 행위로 보이지만 사회 전체에 큰 영향을 미칠 수 있는 중요한 정책 수단이라 할 수 있다. 따라서 본론에서는 보수지불제
병원은 일반적인 서비스와 다른 여러 가지 특성을 안고 있어 의료서비스의 특성을 이해하고 그에 따른 서비스지원체제를 만들어 적용하도록 해야 한다. 의료서비스의 특성을 살펴보면 첫째, 의료서비스는 생산과 전달 과정에 있어 의료서비스제공자와 고객은 상호동반자적 관계에 있으며, 의료서비스
Ⅰ. 서론
의료서비스(medical service)는 일반 서비스와 달리 고도로 전문화되고 과학화된 서비스로 의료서비스제공자가 주체가 되어 의료소비자의 질병을 치료하고 관리하는 행위와 관련된 모든 서비스를 의미한다. 의료서비스는 환자와 접촉빈도가 많고 서비스의 생산과정에 소비자가깊이 관여하기