사례의 연속성 및 지속성을 유지시켜준다.
서비스의 목적, 계획, 과정과 진전 상황에 관한 정보는 사회복지사가 부득이하게 교체되어 다른 사회복지사가 그 사례를 넘겨받게 되었을 때, 클라이언트와의 마지막 접촉 이후 상당한 시간이 경과되었을 때, 클라이언트의 상황이 복잡하고 서비스가 광범
사례관리자는 서비스 계획에 명시된 목적과 목표를 향해 클라이언트에게 얼마나 진보가 있었는지를 평가한다. 모니터링을 통해 클라이언트에 대한 서비스 계획을 재평가하고 변경을 할 수 있다.
6) 권익옹호
권익옹호에는 두 가지가 있는데 우선 클라이언트 차원에서 사회복지사는 클라이언트 개인
: 사회복지사도 수준 높은 전문 사회복지사 등으로부터 자문을 받아야 함.
5) 체계개발
(1) 프로그램 개발자 : Ct의 욕구 발생에 대응하여 서비스를 개발.
(2) 기획가 : 지역사회 지도자와 함께 기획하는 역할.
(3) 정책 개발자 : 사회복지사가 적극적으로 정책과 관련된 의사결정과정에 참여.
의사결정은 전문직으로서 그들의 클라이언트와, 동료, 고용주, 전문직 자체, 그리고 더 큰 사회에 대한 “책임”이라고 볼 수 있다.
따라서 우리 조는 사회복지사가 경험할 수 있는 여러 가지의 윤리적 딜레마 중 김신영조원의 실습현장에서 있었던 사례를 바탕으로 한 윤리적 딜레마에 관해 논의하
- 이런 경우 클라이언트의 동의를 얻는 것이 필요
4) 라포형성
① 면담초기과정에서 라포가 잘 형성되어야 클라이언트가 자신의 감정을 개방적으 로 드러내고 방어없이 표현하게 됨.
② 라포를 형성하는 것은 클라이언트의 존엄성, 수용, 자기결정 등을 실천할 수 있 는 기초를 제공한다.