볼보문화 정착
자동차 판매상에게 볼보자동차의 문화를 이해시킴.
볼보승용차의 부정적 이미지 쇄신을 위해 노력.
볼보문화의 긍정적 주입과, 기존가치관의 전환을 위한 노력.
도전적 목표설정
당시 총판매의 20%가 반복구매에 의한것임을 분석.
이러한 흐름이라면 연 20,000대 이상의 매
설립
볼보 자동차는 Gustaf Larson과 Assar Gabrielsson이 스웨덴 예테보리에 설립
포드 자동차
1999년 이래 포드 자동차가 볼보 자동차의 지분을 100% 소유
핵심 가치
혁신적인 디자인
볼보의 모든 제품은 환경에 대한 배려를 극대화 시켰다.
볼보는 모든 사업 및 경영활동에 있어서 최고의 품질을 추구한
기업체가 자체의 강한 기업문화를 사회문화환경이 다른 외국에 도입할 때에는 많은 문제가 예상되기 마련이다. 따라서 서로 다른 문화 간의 갈등을 해소시키려면 오랜 기간에 걸쳐 많은 변화가 요구될 수 있다. 이 사례는 프랑스에서 스웨덴의 볼보자동차를 판매하는 Volvo(France)회사가 스웨덴 본사의
Volvo 소개
1927년 스웨덴 예테보리에서 설립
세계 자동차 업계 최고의 브랜드 중 하나
시가총액 23억 유로 (2011년 추정)
2011년 세계 혁신 100대 기업 선정 (톰슨 로이터)
Volvo France의 상황
프랑스 내 외제차 시장 활성화에 불구하고 Volvo 승용차의 시장점유는 0.5%에 불과
1.프랑스인들 “Volvo는 프랑스
볼보(Volvo)로 명명하였다.
볼보자동차의 기업이념은 안전(Safety), 품질(Quality), 환경(Environment)에 두고 있다.
그중 안전(Safety)에 중점을 두고 있다.
볼보의 기업문화 - 고객 중심적 기업문화
카르스텟트 조직구조를 대폭 개선하여 스웨덴 본사로부터 프랑스시장의 고객에 이르기까지 회사의 판매상과