소비자들의 특정 제품이나 브랜드를 선호하는 이유, 해당 제품이 소비자 생활에서 담당하는 역할, 제품에 대한 총체적 경험 등에 대해서 분석하는 것은 어렵다.
(1) 관찰법
최근 소비자조사에서 유행하는 방법으로 마케터가 직접 소비자들의 제품을 구매하고 사용하는 과정을 지켜보는 방법이다.
브랜드들에 대한소비자들 마음속에 내재된 의견, 감정, 신뢰, 태도 등을 모두 포함하여 이해해야 하는 것이다. 그러나 브랜드 지식구조는 마음속에 존재하는 것이므로 그 측정이 쉽지 않은 것이 사실이다.
브랜드자산 측정에는 두 가지 기본적인 접근방법이 있을 수 있다. 간접적인 접근방법과 직
정성조사를 통해 표본을 20~30대 대학생과 직장인을 타겟으로 잡고, 끊임없이 수정된 설문지를 이용한 정량조사와 블라인드테스트를 겸해 이루어졌다.
정량조사 결과 하이트 맥주의 맛에 대해 만족하는 비율은 18.09%에 머물렀으며, 브랜드 변경 경험이 있는 경우는 대다수 하이트에서 카스로의 이동이
대한 부정적 평가는 낮은 재 구매 의사율로 이어지고,
람보르기니 제품에 대한 전반적인 만족도 역시 하락시켰다.
담배는 저 관여 제품이므로
언제든지 소비자들의 마음을 돌릴 수 있다!
승부수는 맛보단 디자인!
유행과 패션에 민감한 젊은 고객층을 잡아라!
패션보다도 똑똑한 소비를
대한브랜드이미지 분석을 통해 각 브랜드의 이미지 만족도와 떠오르는 이미지를 파악하고, 이를 향후 핫식스의 브랜드이미지강화를 위한 개선방안을 찾는 데 그 목적이 있다.
이를 위해 핫식스 또는 레드불을 마셔본 적 있는 외대학생들을 대상으로 표적집단면접(FGI)과 정량조사를 실시해 브랜드