○ 3Q로 무장하라
1)Quality Products(최고의 상품)
→ 복지라는 상품이 최고의 상품이라는 확신을 가져라
2)Quality Service(최고의 서비스)
→ 고객에게 최고의 서비스를 주겠다는 믿음을 줘라
3)Quality People(최고의 인재)
→ 나 자신이 최고의 인재라는 확신을 가져라
○ 미친놈 이론 적용하기
㈜인텔사
☞ “대인관계 및 자존감 향상 프로그램”
Q3. 소진이 있나?
: 학교사회복지사로서 느끼는 것은 아무리 열심히 사례관리를 해도 변화되려 하지 않는 학생들을 볼 때와 더 안 좋아지는 결과가 나타날 때임. 그럴 때 전문가로서의 회의감이 높아짐. 부모변화의 한계를 느껴서 소진이 될 때도 있음
예방하기 위해서는 사회복지사의 근로환경을 개선할 필요가 있다고 본다. 지금까지 사회복지시설 경험을 통해 느낀 점은 운영에 있어 관리자들이 사회복지사에 대해 지원과 지지를 하기보다는 관리나 감독만 하려는 경향이 있다고 생각한다.
2. 업무소진에 대처하는 나만의 방법
사회복지 실천영역
Ⅰ. 여행사의 인사관리
여행사경영의 최우선의 특징은 사람을 자원으로 하기 때문에 여행사의 인사관리는 그 어느 것에 비하여 중요하다.
여행사의 인사관리는 여행사가 필요로 하는 인력의 고용, 유지, 개발, 활동을 자발성과 자율성의 원리에 입각하여 관리(계획, 조정, 통제) 하는 것이라 할 수 있
복지는 사회복지의 다른 부문에 비하여 상대적으로 발전이 더디어 1950년대와 60년대의 아동구호시대, 70년대와 80년대의 아동보호시대를 거쳐, 현대사회에서의 아동복지는 전통사회에 비해 사회적 국가적 책임의식이 확고해 짐과 동시에 조직적이고 체계적으로 실시되어졌다고 볼 수 있다.
아동복지사