클라이언트의 성격에 큰 문제는 없지만 현실에 직면하고 있는 문제로 괴로워하는 클라이언트의 긴장, 불안, 실망등의 상태를 사회복지사가 수용하고 적극적인 관심과 이해를 나타내고 격려와 칭찬을 함으로써 클라이언트 스스로 환경에 적응하도록 돕는기술이다.
① 관심
지지중 관심, 공감적인
중심으로 살펴보았다.
1. 사회복지사의 역할
콤튼과 갤러웨이에 의하면, 개입단계에서 사회복지사의 역할에는 중개자, 조력자, 교사, 중재자, 옹호자의 5가지 역할이 있다. 중개자의 역할은 계획과정에서 설정된 서비스 목표를 달성하기 위해서 클라이언트와 자원을 연계시키는 역할이다.
, 취약계층 옹호, 후원자 개발 및 관리, 정채 대안 발굴 등)
5-2) 개입 방식에 따른 사회복지실천 분류
① 직접 실천: 클라이언트를 변화시킴으로서 클라이언트의 문제를 해결하는 실천방식 (ex.장애아동 양육을 위한 부모상담, 클라이언트가 필요로 하는 정보제공, 가족치료, 기술교육제공 등)
클라이언트에게 전문적인 서비스를 제공한다(박수선, 2008). 그러므로 중간관리자인 슈퍼바이저와 사례관리자인 슈퍼바이지 간에 클라이언트에게 최선의 서비스를 제공해야 하는 목적을 이루기 위한 상호과정이다(김융일 · 양옥경, 2002; 김수미, 2005). 그 과정에서 사회복지사 자신의 전문적인 기술을
클라이언트는 집단사회복지사의 강의를 통해 자신의 문제에 대해 보
다 명확하게 이해할 수 있으며, 집단 성원으로부터도 직·간접적
인 제안, 지도, 충고를 얻게 된다.
④ 이타심 : 집단들은 위로, 지지, 제안 등을 통해 서로 도움을 주고받는다. 자신도
누군가에게 도움을 줄 수 있고 타인에게 중요