복지사의 노력에서 중요한 과업은 사회복지사가 그 상황에 다양한 영향력의 원천을 가져오도록 허용하는 종류의 관계를 조성하는 것이다.
- 영향력은 '다른 사람에 대한 영향력 행사, 개인 또는 조직 역량의 훈련을 통한 조직화 행동'으로 규정되어 왔다. 영향력은 변화, 설득 또는 확신, 장애극복, 동
사회사업 방법론과 마찬가지로 사례관리 역시 사회복지의 한 방법론으로 간주되며, 사례관리 훈련을 받은 전문 사회복지사는 조정되고 통합된 서비스를 클라언트에게 제공하게 된다.(Johnson & Rubin, 1983)
Moxley(1989)는 사례관리가 복합적이고 장기적이며 다양한 욕구를 가지고 있는 클라이언트를 대상으
1장. 접수 및 참여유도
1) 접수와 참여유도의 개념
접수(intake)란 문제를 가진 사람이 사회복지기관을 찾아왔을 때 사회복지사가 그의 문제와 욕구를 확인하여 그것이 기관의 정책과 서비스에 부합되는지 여부를 판단하는 과정이다.
클라이언트가 존재하지 않는 사회복지실천이란 있을 수 없기 때문
사회복지사의 역할, 시간, 장소, 비용, 개입기법, 평가방법 등에 대해 사회복지사와 클라이언트가 동의하는 것. 즉, 목표달성과 그것을 달성하기 위한 전략, 역할, 개입, 평가방법 등을 구체적인 활동용어로 기술한 계획에 대해 사회복지사와 클라이언트가 서로 동의하는 것을 말한다.
4. 계약의 내용
실천기술은 무엇일까?. 이런 의구심을 가질 수 있을 것이다. 실천기술은 지식, 가치와 함께 사회복지실천의 3대 구성요소이다. 실천기술에 대해 존슨(Johnson, 1995)은 지식과 가치를 행동으로 전환하는 목표나 활동을 취하는 행동‘이라 하였고, 오헤어(O’Hare et al., 2002) 등은 변화과정의 촉진, 클라이언트