기업 자체에서 고객의 불만을 직접 해결하고, 그 전에 불만이 생기지 않도록 항상 고객 입장에서 주의해야 할 것이다.
3. 제2장 성실경영과 제3장 투명경영
1) 성실경영과 투명경영 관련 사례 분석
제2장과 제3장은 성실경영과 투명경영으로 주식의 시장가치를 높이는 것과 기업 경영에 있어 국제
기업들도 존재하는 것이 사실이다.
본 보고서에서는 그런 여러 가지 경영 중에 하나를 잘 이행하고 있는 모범 기업을 선정하여 분석하고자 하여, 현재 한국에서 인기를 끌고 있는 ‘독서 경영’을 선택하였고, 이를 잘하고 있는 기업으로 널리 알려져 있는 ‘이메이션 코리아(Imation Korea)’에 대해 분
삼진 아웃 제도는 진입 장벽을 너무 높게 해 많은 고객으로 하여금 그들로부터 등을 돌리게 했다.
이들의 경쟁사를 꼽는다면 단연 지마켓이 으뜸이다.
그들은 옥션의 가장 취약한 부분으로 꼽을 수 있는 고객 서비스 부분을 자신들의 강점으로 살려 쿠폰 폭격기와 필살기 마일리지 전술을 통해 빠른
1. 기업 선정 동기
광동 제약은 1973년에 설립되어 우황청심원, 쌍화탕, 경옥고 등과 같은 한방 약품의 생산과 판매에 주력, 명실 공히 제약 산업의 주요 기업으로서의 입지를 확고히 해왔다. 그러나 광동 제약의 명성은 불과 몇 년 전까지만 하더라도 '우황청심원'이라는 대표적인 제품으로만 각인되