Ⅰ. 서론
제품수명주기와 서비스수명주기는 신제품 및 서비스를 개발할 때 참고할 수 있는 모델이다. 제품과 서비스는 서로 다른 특징으로 인해 수명주기에 있어서도 차이가 있다. 서비스는 제품과 달리 무형성, 비분리성, 소멸성, 이질성 등의 특징을 갖는다. 또한 서비스의 특성상 특허로 보호받기
경쟁도 치열해졌다. 현대차, 기아차, 쌍용차는 각자 SUV 판매전선에서 독특한 자사 제품을 내놓고 고객을 유인중이다.
그중에서 작년 3월에 출시된, 국내에 출시된 차중 가장 정통 SUV에 가까운 쏘렌토가 국내 시장뿐만이 아니라 국외 시장에서도 수출호조를 보임으로써 이목을 끌고 있다.
Ⅰ. IBM 소개
-설립 : 1967년 4월 25일
-자본금 : 255억원
-직원수 : 2,400명 (2005년 말 기준)
-수출구매 : 1983년부터 2004년까지 총 160억 달러 이상의 한국제품을 IBM이 구매
1. 기업이념
IBM은 창사 이래 변함없이 지켜져 온 3대 기업이념을 가지고 있다.
-개인존중
-최선의 고객서비스
-완전성 추
1. 제품의 개념
0 핵심제품:
소비자들은 제품이 주는 혜택을 구매한다. 핵심 제품을 구성하는 핵심혜택은 소비자의 기능적 욕구를 만족시켜 줄 수 있다.
0 유형제품:
기업은 유형적 제품특성들을 경쟁사와 다르게 결합함으로써 소비자의 감각적, 상징적 욕구를 충족시키는 차별화된 제품을 제공
주기식 활동이나 단순한 금전적 지원 방식은 더 이상 찾아보기 힘들다. 대신 일자리 창출이나 개별 기업의 강점을 살린 ‘전문화’한 나눔 경영이 폭넓게 펼쳐지고 있다.
3) 시스템 경영
가.빅뱅방식 IT시스템 구축
농심은 지난해 2월부터 9월까지 ERP, 공급망관리(SCM), 제품수명주기관리(PLM), 생산관