운영 전략을 통하여 우량점 중심으로 출점함으로써 편의점 시장에서 선도적인 역할
물류 : 비지에프리테일 가맹점의 공급을 기반으로 운영. 개별 고객 기업들의 조달, 생산, 보관, 유통관리 및 수배송 서비스 제공. 편의점의 소분화된 물류 노하우를 기반으로 시스템 기반의 최상의 서비스와 최적의 물
운영비용 절감과 차별화된 고객경험을 제공하기 위해 IT를기반으로 한 매장 내 무인시스템을 적극적으로 도입하고 있으며, 2019년 창업키워드가 무인(無人)이라할 만큼 이 분야에 대한 관심은 핵심이슈로 부각되고 있다(이윤화 2019). 본론에서는 우리나라와 국외 무인매장의 사례비교를 통해 한계점 및
관리)란 원재료의 수급에서 고객에게 제품을 전달하는 자원과 정보의 일련의 흐름 전체를 경쟁력 있는 업무의 흐름으로 관리하려는 관리 시스템으로 정의할 수 있다. Supply Chain전체의 효율성과 서비스의 실현이 효과적으로 최대의 수익을 초래하고, 높은 고객서비스의 제공으로 연결된다. 세계적으로
사례를 참고 할 필요가 있다. 국내 세븐일레븐은 롯데계열사라는 강점을 이용하여 이미 많이 사용되고 있는 LotteCard와 CashbeeCard를 활용하여 타사보다 빅데이터를 확보할 수 있다는 강점이 있다. 이러한 빅데이터 정보를 수집하고 연구하는 별도의 조직을 구축하고 이를 활용하여 상품개발과 서비스 개
세븐일레븐재팬, 어떻게 시장 평정했나
일본에 출장을 간 백부장. 미팅장소에 30분 정도 미리 도착했다. 갑자기 배에서 나는 꼬르륵 소리에, 주변을 둘러보니 눈에 익은 세븐일레븐 편의점이 보인다. 편의점에 들러 돈까스 벤또(bento:도시락)와 함께 따뜻한 커피를 집어 계산대에 올려놓는데 마침 예