서비스는 무형적이다. 이러한 기본적인 차이에도 불구하고, 제조업에서는 유형적인 제품과 함께 기술, 정보, 애프터서비스 같은 무형적인 것이 포함된다. 그리고 학교교육의 경우 무형적인 교과과정과 함께 유형의 시설이 필요하다. 모든 산업의 생산품에는 유형적인 요소와 무형적인 요소가 있으나,
제도를 통해 지식정보의 품질을 관리하도록 설계되었다.
□ 운영체계
한국투자신탁증권의 지식경영시스템 운영체계는 지식경영 전략수립, 실행활동에 대한 총괄기능을 가지는 CKO 및 지식경영추진계획의 수립.시행, 시스템 구축기획, 지식경영평가 및 사후관리를 하는 지식경영 전담팀이 상시 가
내부 통합(internal integration) 단계
조직 내 다른 부문의 시스템과 응용을 통합하여 활용하는 단계를 말한다. 이 단계에서는 수작업의 자동화 개념뿐만 아니라 IT를 활용한 효과성의 향상, IT 플랫폼을 부문간에 공통적으로 활용하는 것 등이 포함된다. 이 단계에서 조직의 효율과 효과를 제고하기 위해서
내부 환경 분석
Strength
Weakness
- 계열사 간 시너지 효과 : 기술 기반의 글로벌 경영과 미래 에너지 개발을 하는 SK이노베이션을 중심으로, SK C&C(IT서비스) SK텔레콤(정보통신산업), SK케미컬 등 다양한 계열사의 사업 역량을 집중하여 활용하는 사업이므로 계열사 간 시너지 효과가 기대된다.
- 다분야 R&D
산업 제품의 개발, 제조, 유통을 목표로 한 제조업 분야의 산업정보화 전략으로 등장하게 된 것이며, 모든 산업에 적용할 수 있음을 의미하는 개념으로 발전된 것이다.
4단계: 광속의 거래(Commerce At Light Speed)
이 개념은 앞의 개념과 접근하는 시각이 다르다. 즉, 통신에 의한 정보전달 과정에 주목하고