서비스업을 마케팅하고 경영하는데 별로 효력을 발휘하지 못함에 따라 새로운 방법과 개념이 필요하다는 사실을 알게 되었다. 서비스마케터의 이러한 과제를 해결하기 위해 학제간에 연구를 진행하게 되었고, 학계와 실무계가 협력하여 서비스산업을 위한 마케팅실무를 개발하고 문서화하기 시작했
서비스를 중심으로 하는 서비스업으로 이행되고 있어 흔히들 21세기를 일컬어 정보화사회, 소프트화 시대, 지식사회, 서비스 경제사회라고 부른다.
여기에서는 우리의 연구대상인 ‘서비스기업 경영’의 주산출몰인 서비스의 정의와 특성을 살펴본 다음 , 그 특성이 천차만별한 서비스업을 효용이나
다른 한 가지는 단위학교 중심의 학교경영 논의가 활발해짐에 따라 비교적 최근에 제기된 것으로써, 교육자치란 단위학교의 운영과 교육문제를 그 구성원인 교육주체(학부모, 교사, 학생)들이 교육청의 간섭을 받지 않고 자율적으로 해결해 나가는 학교자치를 의미한다는 견해이다(이기우, 2004).
1. 핀테크의 개념과 출현배경
금융위원회가 규정한 핀테크 정의는 “금융(Finance)과 기술(Technology)을 결합, 첨단 IT기술 활용을 통한 기존 금융과 구조·제공방식·기법면에서 차별화된 새로운 형태의 금융업·서비스”를 지칭한다(금융위원회, 2014). 기존 금융회사의 부수적인 편의를 위한 IT 서비스로 제