통신서비스산업은 규모의 경제, 국가정책, 소요자본, 습득과 경험곡선 등의 면에서 시장진입 장벽을 형성해 왔다.
위에서 말한 시장에의 진입장벽에도 불구하고 이동통신산업 시장은 통신시장의 개방화에 의하여 진입장벽이 낮아지게 되었다. 또한, 디지털 기술의 발전에 의하여 과거의 아날로그
위와 같은 경쟁이 치열하며 차별화가 어려운 환경 속에서 새로운 전략적 대안이 필요한 시점에 와있다.
이동전화회사들의 지금의 대량광고와 가격경쟁 전략은 비용증가와 수익성 하락의 결과를 가져올 뿐이지 실제적으로 경쟁우위 달성에 도움이 되지 않을뿐더러 경영성공의 꿈을 안지 못한다.
인하여 경영관리, 기술 등이 축적되어 있어서 원가상의 우위가 있을 뿐만 아니라 거대한 시장 지배력을 바탕으로 하여 신규 진출기업에 대한 효과적인 보복이 가능하다. 즉, 통신서비스산업은 규모의 경제, 국가정책, 소요자본, 습득과 경험곡선 등의 면에서 시장진입 장벽을 형성해 왔다.
품질에 대한 자신감으로 그동안 줄곧 고급스러운 이미지를 유지해 왔다. 실제로 가장 통화 효율이 좋다는 800Mhz대의 주파수를 독점 사용하고 있어서 통화품질에 자신감을 가질 만도 하다. 또한 다양한 멀티미디어 콘텐츠를 보유하고 있으며 가장 많은 멤버십 서비스를 보유하고 있어 비싼 요금에도 불