[서비스품질경영] 이동통신 서비스 산업 분석

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소개글
[서비스품질경영] 이동통신 서비스 산업 분석에 대한 자료입니다.
목차
Ⅰ. 이동 통신업 소개
Ⅱ. 이동 통신 서비스 품질 분석
Ⅲ. 고객 불만
Ⅳ. 해외 기업 분석
Ⅴ. 결론
본문내용
캐치콜/메시지 콜 서비스
지정 번호 문자 무제한
컬러링
번호 수신/스팸 차단
금융,증권,게임,교통/정보 서비스


앞선 3G기술과 혁신적인 브랜드 정신이 바탕
로고: SHOW를 Play하고, 상상력을 Play하라는 의미