민원종류별로는 등록 및 신체검사의 방문민원이 80% 이상으로 가장 많으며, 그 다음이 보철차량 표지발급․국립묘지 안장 등 기타 업무가 76.5%로 조사되었음
- 향후 방문민원을 줄일 수 있는 방안 강구가 필요할 것으로 보임
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Ⅱ. 노동정책관련설문조사사례
1. 비정
서비스사례분석을 하는 것이 매우 중요하며 더 나아가 서비스를 다른 각도로 바라볼 수 있게 하는 것이 중요한 목표일 것입니다.
저희 조는 대중의 교통의 대부인 전주시내버스를 선정하고 진행하는 동안 현재 우리가 이용하고 있는 다양한 서비스에 대해 다시 생각 할 수 있었던 시간이었습니다.
버스회사 수입금을 공동관리기구가 관리하되 적자가 날 때는 시에서 보충해주고 흑자가 나면 시내버스 인프라에 재투자하는 제도이다.
올해로 대구 시내버스 준공영제가 시작한지 3년째 이다. 수요자 중심으로 버스 운영체계를 바꾸고 운전기사 친절교육 등으로 획기적인 서비스 향상이 있었기에
머 리 말
우리나라에서 최초로 시내버스를 운행한 전국 최고의 역사 대구 시내버스. 대구시 버스운송사업조합에 따르면 대구에 시내버스가 운행 된 것은 1920년으로 90년이 다 되어 간다. 이 시절 서울, 평양, 부산과 같은 대도시 대중교통수단은 전차, 택시가 유일했다. 그러나 당시 대구는 영남 내
버스 단말기 시스템도 안정화 되고 시민들 역시 새로 바뀐 대중교통 체제에 익숙해지고 있기 때문에 오히려 성공적이라는 평가도 받고 있는 것이 사실이다. 또한 환승이라는 새로운 승차 방법이 도입이 되면서, 다른 버스나 지하철과의 연계가 가능해져서 기존보다 더욱 효율적으로 목적지에 다다를