소매점포인 Service Merchandise는 주로 전자제품을 판매하고 있는데, 고객에게 주문을 받고, 요구된 제품을 전달하는 과정에서 자연스럽게 고객의 다양한 특성들(예를 들면, 이름, 주소, 전화번호, 생년월일, 수표를 통한 거래은행의 이름 등)에 대한 정보를 고객이 거부감을 느끼지 않을 정도에서 자연스럽
안내서를 발송도 하고, 고객의 생일U 카드도 보내고, 전화를 통해 방문을 유도하고 있는 것이다. 우리나라에서 요즈음 유행하는 할인형 점포의 대부격인 월마트는 인공위성을 통해 미국전역의 자사 점포의 데이터를 신속히 수집한다. 이를 통하여 필요한 물건의 재고 관리와 공급 관리를 원활히 한다.
데이터를 리더(Reader/Controller)를 이용하여 수집한 뒤 Software Application을 이용하여 해당 정보를 해석하는 기술을 의미한다.
1.1.1. RFID 태그
RFID 태그는 전자 회로와 안테나가 하나로 결합된 전자 장치로서 이 중 전자회로는 데이터가 저장될 수 있는 메모리를 포함하고 있다.
1.1.2. RFID 리더
RFID 리더
시스템통합, 교육 등을 중심으로 한 업종별 서비스에 대한 연구는 다수 있었다. 그러나 현재의 IT서비스 환경변화와 향후 IT서비스 시장의 전개방향 등을 고려하면 기존의 개별 소프트웨어개발, 컨설팅, 시스템통합, 교육 연구들은 향후 시장에서 활용도가 매우 떨어진다고 할 수 있다. 더구나 IT서비스