Ⅰ. 서 론
우리나라는 다른 선진 국가들과는 달리 식품안전을 관리하는데 있어 어려움이 있다. 최근 심화되고 있는 환경오염으로 인한 식품원료의 오염 증대, 시장개방에 따라 급증하고 있는 수입식품의 안전관리 기반 취약, 소비자들의 소득 및 생활수준에 따른 소비자의 식품안전욕구 증폭 그리고
안전 문제: 식품 ․ 의약품 안전 문제, 각종 기구 ․ 가전제품 ․ 장난감 등 공산품의 안전문 제, 승강기 및 놀이시설의 안전 문제 등
④ 가격문제: 부당한 가격, 가격횡포, 정찰제 불이행 등
⑤ 품질 문제: 품질불량, 함량부족, 가짜상품, 사용 중의 고장 등
⑥ 거래문제: 할부거래
저지방, 저칼로리의 떠먹는 요구르트를 간식으로 사먹는다. 주위 사람들과의 차별화을 위하여 개인의 개성을 드러내는 데에 신경을 쓴다.
그리고 그녀는 주로 드라마와 쇼 오락프로그램을 즐겨 보고 취미활동으로 홈페이지를 관리한다. 물건 구입 시 TV 광고와 인터넷을 통해 정보를 얻는다.
구입부터 판매에 이르기까지 다양한 위험과 불확실성에 직면하고 있다.
이 장에서는 국내외 농식품산업이 빠르게 변하고 있다. 빠르게 변하는 농식품산업의 내?외부 환경으로 인하여 농업경영인도 다양한 경영전략을 수립?시행해야 한다. (1) 현재 나타나고 있는 국내외 농식품산업의 빠른 변화를 요
E기분! E마트!”
-“E마트 가는 길, E세상에서 가장 즐거운 길”
- 노란색 컬러 마케팅
(창고형 선입관 씻음, 경쾌한 이미지)
8. 다양한 고객만족 서비스 전개
-품질불만족 상품 즉시 교환 및 환불제 실시
-신선식품 리콜제, 신선도 만족 책임제
-계산착오 보상제
-소비자안전 서비스 제공