소비자문제 구제 해결을 위한 법적, 제도적 장치를 마련하기에 이르렀다.
또한 세계화, 정보화, 디지털화 등을 변화를 거치면서 소비자문제의 큰 변화가 일어났는데, 그 중에서 가장 두드러진 변화는 시장의 주도권이 생산자에게서 소비자에게로 넘어가고 있다는 것이며, 전통적인 기업과 소비자의
정보인프라 구축, 지속적인 기술개발, 관련 법 및 제도의 정비 농산물 전자상거래 분야의 전문가 양성, 종합적인 전자상거래 통합서비스 구축 등이 점진적으로 추진되어야 한다.
무엇보다도 농산물 전자상거래 활성화를 위한 안전성과 효율적인 한국형 전자지불시스템의 개발이 급선무이다.
식품만 찾고 다소 불편하더라도 친환경 소재를 찾아 사용하는 사례가 그렇다.소비자가 제품을 구매할 때 고려하는 선택 기준과 방식은 사람마다 다르다. 가격, 품질, 브랜드 등 제품을 선택하는 기준은 매우 많습니다. 이과정에서 '친환경'을 고수할 수 있어 사회적 책임을 다하는 기업에 매력적이다.
정보 인프라에 의한 프랜차이즈 관리가 가능해져 TIS로 주문, 생산, 매출관리 등이 일원화 되었고 점포의 경쟁력도 강화되어 TIS로 본부와 가맹점간 각종 정보를 즉시 공유할 수 있다.
•Cold Chain System
이 시스템을 통해 고급원료와 선진기술로 생산한 반제품을 가맹점에 공급할 수 있게 되었고 각
소비자의 의견을 수렴하여 제품과 서비스를 개선함으로써 브랜드의 충성도를 높인다.
② 브랜드 이미지
브랜드 이미지는 소비자의 브랜드에 대한 인식, 감정, 그리고 연관된 사항들을 통합한 것으로, 브랜드의 고유성과 가치를 나타낸다. 이는 제품의 질, 가격, 서비스, 마케팅 방식, 기업의 사회적