소비자의 파워는 더욱 강해지고 시장에서 힘의 중심이 소비자 쪽으로 더 기울어지게 되었다.
따라서 이 보고서에서는 소비자문제의 의의, 소비자주의, 소비자문제의 유형, 그리고 현대 사회에서 새로이 부상하는 소비자문제들을 사례 위주로 살펴보고자 한다. 아울러 기업과 소비자집단과의 관계개
소비자주의가 보다 실질적이고 사회적으로 성숙할 것으로 보고 있다. 여기서 실질적이라는 의미는 소비자주의가 실제로 기업 활동에 커다란 영향을 미친다는 것으로, 소비자주의 활동과 기업 활동이 밀접한 관련성을 가진다는 의미이다.
지금까지 소비자운동과 소비자권리는 지속적으로 발전 증대
소비자들의 이익증진활동을 뜻한다. 대량생산, 대량소비시대에 진입한 이후에 소비자들은 결함상품, 위해상품, 과대 과장광고 그리고 부당한 가격인상 등으로 많은 피해를 입었기 때문에 소비자들의 불만도 높아졌고 표면화되기 시작하였다. 이러한 배경 하에서 소비자주의의 출현은 복지사회의 실
오늘날 기업은 사회중시경영을 수행하는 과정에서 정부를 비롯한 여러 이해관계자들의 요구에 능동적으로 반응하여야 한다. 특히, 최근에 들어서 다양한 이해 관계자들이 때로는 기업과 상호지원 및 협력을 하기도하고 때로는 자신들의 이해 및 요구를 관철시키기 위해 마찰과 갈등을 일으키면서 기