스타벅스 사가 1년에 2천만 미국 달러를 절감할 수 있도록 하였다. 매세이는 또한 크레이티브 서비스 그룹(Creative Services Group)이라는 조직을 꾸려서, 그 조직이 단일 브랜드 스토리를 갖고 브랜드 정체성을 만들도록 시켰으며 또한 매장 디자인을 해 나가도록 시켰다. 《스타벅스성공의 비결(원제:Pour You
스타벅스는 한국시장내에서 매우 빠르게 세력을 확장해 나가고 있는데 새롭게 개점하는 스토어가 성공을 거두기 위해서는 특정 소비자층을 밝혀내는 시장 세분화가 필수적이다. 스타벅스가 시장 세분화를 하는 핵심적인 기준 중의 하나는 연령층에 따른 분류로 다음의 5가지로 나누어질 수 있다.
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소비자 욕구가 유사해지고 있음에도 크게 연유한 것으로 보인다. 일본 자동차업체가 세계시장에 진출함에 있어, 이러한 동질화된 소비자의 욕구를 최대한으로 활용하여 성공한 것은 잘 알려진 사례이다. Toyota, Nissan, Honda는 국가별로 상이한 디자인 등 주변적 요인보다 모든 국가 소비자에게 공통적으
이루고 있다. 카페베네는 국내 최대의 연예기획사인 HQ 싸이더스와 제휴하여 막대한 투자와 마케팅의 노력 등 적극적인 광고 전략을 펼침으로써 큰 성공을 이루고 있다. 우리 조는 치열한 커피 시장에서 입지를 굳힌 고객 만족도 1위의 카페베네의 향후 마케팅전략에 대해서 논의해 보기로 하였다.
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매장의 차별화위해 초고속 인터넷망 구축, 간단한 식사류 판매검토 예정
브랜드 이미지의 창조
고급 브랜드의 이미지 지향, 매장을 편안한 마음으로 오랫동안 머무르고
싶은 곳으로 만들기 위해 독특한 세련미와 아늑함을 느낄수 있는 편안한
휴식 공간으로 고객들의 눈과 마음을 사로잡음