Ⅰ. 서론 - 본 보고서의 목적
현대 기업 사회에서는 이미 무한 경쟁 시대에 접어들었다. 이는 곧 한 시장에서 기업간에 생존을 위한 경쟁이 치열하게 일어나고 있음을 의미한다. 이러한 현상은 기업이 결정한 의사결정의 중요성을 높이게 되고 잘못된 의사결정은 곧 기업의 문을 닫게 하는 결과를 초
위한 ‘VIP 문화클래스’ 프로그램 등을 마련했으며 문화 콘텐츠를 이용하고 체험 위주의 뷰티클래스를 병행, 설화수 브랜드에 대한 호감과 관심을 이끌어 내고 있다.
또한, 설화수는 구입액이 많은 고객들을 대상으로 1%클럽을 운영하면서 그들을 따로 관리하고 있다. 2002년 말에는 1%클럽 멤버들은 ‘
소비자를 향한 판매촉진의 일환으로 광고를 주로 이용하게 되었고, 이는 상품에 대한 호의적인 이미지를 형성시켜 판매를 촉진시키는 동시에 기업의 이미지를 향상시키고, 나아가 기업의 사회적 위치를 확보하는 데 그 역할의 중요성을 지니게 되었다. 그러나 오늘날의 기업들은 목적 달성만을 위한
위한 이동통신 요금제도로 특화된 '효(孝)'란 노인 전용 브랜드도 선보이고 있다. 이동통신이 대중화되면서 도입단계에서처럼 하나의 브랜드만으로 전체 시장을 공략하기에는 다양한 소비자의 욕구를 만족시키지 못함을 인식하였기 때문이다. 또한 처음에는 자기주장이 강하고, 자신의 욕구를 적극적
확보는 필수적이었다.
이러한 신규시장의 주 고객인 젊은이들은 기성세대와의 차별을 원했고, 이러한 시점에서 SK텔레콤이 가지고 있던 시장의 주도기업으로서의 이미지는 오히려 역효과를 유발할 수 있는 상황이었다. 이동통신 사업의 주 고객인 젊은 연령층을 공략하기 위한 전략은 필수적이었고,