표시는 미국의 경우 1960년부터 Textile Fiber Products Indentification Act가 시행되었으며, 이는 소비자에게 상품정보를 제공하도록 규정하고 있다. 일본은 1962년부터 가정용품 품질표시법을 시행함으로써 사업의 자율성 증대를 꾀하면서도, 혼용율, 세탁 및 취급방법등 소비자에게 필요한 섬유제품에 대한품질
대한 수요가 증가함에 따라 원료, 생산방법, 품질 등 식품 속성들에 대한 다양한 정보를 표기함으로써 외관상 판단하기 어려운 속성들을 탐색적 속성으로 바꾸는 기능을 담당하는 표시제도의 역할이 더욱 중요시되고 있다. 또한, 맛과 안전성 정보에 대한 수요가 빠르게 증가하는 상황 하에서 정보의
소비자주의를 실현하는데 있다는 사실이다.
따라서 여기서는 소비자단체들이 갖는 일반적인 목적을 알아보고자 한다.
소비자단체의 첫 번째 목적은 소비자를 교육하는 것이다. 소비자교육의 주요 내용으로는 소비자의식의 고취와 구매 시기, 시장상황, 상품품질, 가직, 할인판매 등에 대한 비판적 평
표시규제는 소비자의 합리적 선택을 지원하는 역할뿐만 아니라 동종제품을 생산판매하는 기업간에 품질 및 서비스 향상 경쟁을 야기하는 효과를 가지고 있다.
정보공개는 제품에 관한 경우뿐만 아니라 서비스의 공급계약에 있어서의 소비자 보호, 공개기업에 대한 투자자 보호 등 폭넓게 사용되고
연구의 목적을 정리하면 다음과 같다. 첫째, 온라인 쇼핑몰 서비스 실패상황에 대한 심각성과 통제성이 서비스회복 만족에 미치는 영향을 알아보고자 한다.
둘째, 서비스 실패의 심각성과 통제성이 회복 만족에 미치는 영향에 있어 지각된 공정성인 분배 공정성, 절차 공정성 , 상호작용 공정성의 조