소비자연구협회에서의 연설을 통해 대부분의 소비자 행동은 낮은관여상태의 행동이라고 주장한 이후부터 소비자관여는 본격적인 연구대상이 되었다.2. 관여도의 정의관여라는 개념은 1965년 크루만이 처음 마케팅에 도입한 이래 광범위한 분야에서 다양하게 적용되어 왔다. 제품관여가 개인과 상황에
관여도의 수준을 결정하는 것은 자극 자체가 아니라 자극에 대한 개인의 해석이기 때문에 사람들 간에는 동일한 자극에 대해서도 관여도 상의 차이가 나타나게 된다(최영현, 2007). Batra and Ray(1986)는 소비자가 저관여 상황에 처했을 때, 즉 노출된 광고의 제품에 대한 저관여 상태일 경우, 정보처리에 대
소비자의 관여도에 영향을 주기 때문이다. 저가의 제품에 대해서는 관여도가 낮게 나타나는 것 역시 비용 지출 부담이 적기 때문이다. 이외에도 제품의 구매 및 사용에서 위험이 인지되는 경우에는 관여도가 높게 나타날 수 있다.
이번 과제에서는 관여도가 낮은 저관여 상황에서 제품의 관여도를 높
제품이나 겉옷, 액세서리 등과 같이 의사결정이 잘못되면 자신의 이미지
에 부정적 영향을 미칠 수 있는제품이 관여도가 높다고 할 수 있다. 이에 비해 콩나물,
점, 속옷, 양말, 치약 등과 같이 가격이 상대적으로 저렴하고 자신의 이미지와는 상관없
는 제품들은 관여도가 낮은제품이라고 할 수 있다
관여 구매 행태에서는 단순한 평가를 하지만, 고관여 구매 행태에서는 보다 복잡한 평가를 진행한다. 노연희, 2009, [저관여제품의 프리미엄 브랜드 차별화를 위한 디자인과 마케팅 전략에 관한 연구 - 국내 제괍 브랜드 중심으로], 이화여재학교 디자인대학원
그러므로 관여도에 따른 소비자 마케팅