[소비자심리학]저관여 상황에서 제품의 관여도를 높일 수 있는 전략 4가지에 대하여 설명하시오
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분야
hwpⅡ. 본론
1. 저관여 상황
2. 저관여 제품의 관여도를 높이는 전략
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
관여도란 특정대상에 대한 관심의 정도를 말한다. 관여도가 높을수록 소비자는 제품에 높은 관심을 가지게 되고, 이는 소비자의 의사결정과정에 영향을 미치게 된다. 관여도는 소비자와의 관련성에 영향을 받는데, 고관여 상황에서는 정보탐색이 활발하게 이루어지므로 이를 고려한 마케팅이 이루어지게 된다. 다만 관여도의 수준은 구매 상황이나 소비자의 필요, 욕구 등에 따라 달라지므로, 구체적인 상황을 고려한 전략이 수립되어야 할 것이다. 또한 고가의 제품일수록 고관여 제품에 해당하는 경우가 많은데, 이는 비용 지출의 부담 수준이 소비자의 관여도에 영향을 주기 때문이다. 저가의 제품에 대해서는 관여도가 낮게 나타나는 것 역시 비용 지출 부담이 적기 때문이다. 이외에도 제품의 구매 및 사용에서 위험이 인지되는 경우에는 관여도가 높게 나타날 수 있다.
이번 과제에서는 관여도가 낮은 저관여 상황에서 제품의 관여도를 높이는 전략을 살펴보고자 한다.
양 윤, 「소비자심리학」, 학지사, 2014.
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