오피니언마이닝 산업이 미칠 영향을 생각해보면 직접적으로는 기술을 사용하여 긁어모을 수 있는 데이터의 양이 커지므로 좀 더 많은 사람들의 의견을 알아 볼 수 있다는 것이다. 그리고 간접적으로도 소셜 네트워킹 상에서 고객들이 어떤 대화와 의견을 가지는 지에 대해서 기업들이 점점 더 궁금해
1. 빅데이터이란?
“빅데이터(Big Data)”란 데이터의 양이 기존에 감안된 것 보다 너무 방대하여 결코 일반적인 방법으로는 수집할 수 있거나 분석이 가능하지 않은 데이터의 집합체를 의미한다. 소셜 네트워크상의 데이터나 인터넷 텍스트 및 문서, 통화 상세기록, 대규모의 전자상거래 목록, SNS통신데
Ⅰ. 서 론
지금은 제 4차 산업혁명의 시기를 맞이하여, 인터넷의 많은 활용에 따른 기업에서의 회사 정보를 저장하고, 활용할 수 있는 많은 양의 데이터가 필요하게 되어, 빅데이타의 중요성이 날로 증가하고 있다. 클라우드"가 다양한 기술을 포함한 용어인 것처럼, 포괄적 용어 "빅 데이터"는 아주
솔루션 전문 기업’으로 재탄생하였다. 이 외에도 SAS가 개발한 소프트웨어는 은행의 신용평가, 호텔의 고객 관리, 통신판매 업체의 고객별 카탈로그 선정 및 발송 작업 등 다양한 분야에 활용되고 있다. 즉, 간단하게 설명한다면 비즈니스 인텔리전스 툴 및 솔루션 공급과 BI컨설팅을 하고 있는 기업이
※ 다산콜센터 운영 현황
다산콜센터는 다산프로젝트의 일환으로 운영되는 사업이다. 전화는 시민고객 누구나 편리하게 이용하고 쉽게 접근할 수 있는 가장 중요한 수단임에도 불구하고 그 동안 복잡한 기관별 ARS 난립, 통화대기, 전화돌림, 반복설명, 전화끊어짐, 불친절 등으로 시민고객의 불만과