소비자의 눈에 보이지 않게 진행되는 것이다. 따라서 신뢰에 대한 소비자의 욕구는 더 크다고 할 수 있다.
따라서 기업과 소비자간 전자상거래를 활성화시키기 위해서는 인터넷 쇼핑몰에 대한 소비자 신뢰의 차원은 어떻게 구성되어 있으며, 어떤 요인이 이러한 소비자의 신뢰를 형성하는데 영향을
쇼핑몰들 잘 지켜지고 있는 곳과 안 지켜지고 있는 곳 찾아 본다.
-구체적으로 어떤 부분이 안 지켜지고 있는지 자세하게 조사 한다.
-소비자 불만사례를 조사 한다.
(4)인터뷰
-잘하고 있는 곳 조사하여 방문하여 앞으로 올바른 온라인 쇼핑몰에 대한 방향과 미래에 대해 알아본다. 온라인과 오
쇼핑몰에서 이득을 얻을 수 있는 상품으로는 컴퓨터 관련 상품, 구하기 힘든 특별한 물건, 가격이 저렴한 물건, 남자가 부인이나 자녀들을 위해서 선물할 수 있는 물건등이다. 산업구조에 대한 쇼핑몰의 영향은 유통시장에 있어 재래 시장이 인터넷 상으로 옮겨오면서 제조업체와 소비자간에 중간유통
쇼핑몰 형태의 비즈니스 모델이 인터넷에서도 유효한 것은 전자상거래 네트워크가 세계 각 국의 공급자와 소비자가 1대1로 연결될 수 있는 시대의 도래를 의미하기 때문이다. 현실적으로는 각 개인이 매일 각 업체의 홈페이지에 접속해서 정보를 비교 검토하는 것은 비효율적이어서 최근에는 각자의
소비자 체감경기 크게 악화
[표 3] 소비자 경기전망 CSI 추이
경기회복이 지연되면서 소비자들의 체감경기가 크게 악화된 것으로 조사됐다. 소비심리도 다소 위축됐으며 취업기회와 생활형편 전망도 비관적으로 나왔다. 24일 한국은행이 전국 30개 도시 2천481명을 대상으로 조사해 발표한 2.4