스타벅스는 1972년 미국 시애틀에서 탄생하였다. 당시 커피 상점을 오픈했던 3명의 동업자는 1971년 시애틀의 파이크 플레이스 마켓에서 동업자 제리 볼드윈(Jerry Baldwin)과 고든 보커(Gordon Bowker), 지브 시글(Zev Siegel)이 스타벅스 커피점을 첫 오픈한다. 멜빌(Melville)의 소설 모비딕(Moby Dick)에 나오는 커피를
좋은 경험을 선물해 주고 소비자의 긍정적인 소비를 이끌어 낼 수 있도록 하는 마케팅 서비스도 좋은 호응을 이끌어 내고 있는 사례로 꼽힌다. 따라서 본론에서는 감성적 소비 사례를 발굴하여 제시하고, 감성적 소비가 소비자행복에 어떤 영향을 미치는지 분석하여 마케팅 시사점을 도출해 보겠다.
조사한 뒤 의견 교환 및 토론을 진행하였으며 각각의 소그룹들은 두 회사 직접 방문과 Email 문의 및 현 세일즈맨과의 인터뷰 그리고 인터넷과 각종 뉴스자료, 설문조사 등을 토대로 작성하였습니다. ( LG생활건강 팀 : 신관식, 이은주, 정윤일 / 메리케이 팀 : 박수현, 한기수 / 설문조사 팀 : 전원 )
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