Swatch'만의 이미지를 구축하도록 하였으며, 이후 젊음, 스포티, 세련, 클래식의 4종류로 제품군을 재정의하고, 시계디자인으로는 파격적인 색상들을 도입하여 '패션 시계'로서의 입지를 구축할 수 있게 되었다. 이탈리아 밀라노에 위치한 스와치디자인 연구소에서 상품을 디자인하는 등 예술성을 추구
시계는 필수품으로서 Total Fashion에서 디자인 개발이 이루어져야 한다고 하였다. 따라서 한국시계의 형태는 원형에서 출발하여 이형의 변화와 색상, 문자판 위주의 형태변천이었다.
손목시계의 필수조건은 방수, 방충, 방진, 방한, 정확성이다. 이러한 요소를 충족시키면서 디자인이 이루어져야 한다.
스와치 그룹의 성공으로 시계는 더 이상 시간을 알려주는 기계, 단순한 장식용 도구에서 벗어나 시계의 소유자의 지위와 능력, 심지어는 기분까지 표현해 주는 도구가 됐다. 소비자들도 미처 알지 못했던 새로운 고객가치를 창출한 것이다.
③ 브랜드
계층 브랜드 전략
하이에크는 GM의 브랜드 전략
디자인과 색상이 적용된 시계를 6개월마다 출시
한번 출시된 디자인의 제품은 다시 再출시 하지 않음으로써 브랜드의 활력 유지
Place
액세서리, 보석가게, 패션 아울렛, 백화점 등지에서 유통
(자사의 직영점 체제로 운영)
Mega store라는 독특한 유통 채널을 마련하여 소비자들이 swatch를
체
디자인
예술가와 디자이너들이 시계의 표면을 장식하고, 패션디자이너들이 시계에 옷을 입혔다
1)직영판매로의 전환
서울 충정로에 아시아 최대 규모의 애프터서비스 센터와 각종 유통망을 정리하였으며, 백화점 위주로 전국에 수십 개의 전문점을 열었다.
2)패션에 민감해 지는 국내