시스코의 주식은 거의 10만%상승
최근까지 매년 30%(참고, GE는 15%) 주가 상승률
2000년 기준 시스코의 시장가치 3위(3,550억 달러)
GE(5,100억 달러), 마이크로소프트(3,560억 달러)
“미국에서 가장 일하고 싶은 100대 기업”의 2위(2000년 포춘지 선정)
8% 미만의 자발적인 이직률을 상당히 낮은 수준임
Ⅰ. 핵심역량이란?
기업이 보유하고 있는 내부역량으로서 경쟁사와 차별화 될 뿐만 아니라 사업성공의 핵심으로 작용하는 경쟁우위의 원천이다.
1) 핵심기술 -기업이 알고 있는 것
2) 핵심자산 -기업이 보유하고 있는 것
3) 핵심프로세스 -기업이 수행하고 있는 것
경쟁에서 승리하기 위해서는
시스코 전체 이직률: 연간 8%
- 피인수 기업의 직원이 3-6개월 본사 직원과 팀을 이루어 일하게 함.
2. 스톡옵션: 40% 종업원 보유
3. 경쟁력 있는 자체 핵심 기술 개발 + M&A
기술 개발 예산의 70%를 자체 연구
30%를 인수에 사용
4. Business System의 효과적인 활용
가. CCO(CISCO connection on-line)
a. 솔
2) 경영전략 : 최고 경영자 챔버스의 경영전략은 전문화였다. 그는 고객에 대한 시스코의 헌신을 직원들에까지 확대했다. 또한 모든 직원들과의 1:1 면담으로 모든 직원들에게 "고객 성공에 헌신하자"는 공동 목표에 대한 충성심을 불러 일으켰다. 인적자원을 중시하는 그의 경영전략을 엿볼 수 있다.
Cisco Employee Connection 을 활용하여 회사의 이익을 기록하고 비용 보고서를 파일 화 하였습니다.
끝으로 고용훈련, 종업원관리, 경쟁자에 대한 정보 수집, 할당량을 충족시키지 못하는 판매자 및 지역 체크, E-mail을 통한 문제 접수 등에 인터넷 기술을 적극 활용하여, 효율적으로 정보를 수집하여 직원, 거