구매경로와 만족도
▷귀무가설: 각 구매경로 (ON LINE, OFF LINE) 간에 만족도
의 차이는 없을 것이다.
▶의류구매 시 서비스와 품질에 대한 만족도만 ON LINE, OFF LINE 간에 차이를 보이는 것으로 판단.
의류구매 시 중요 요인 분석
▷귀무가설: 대학생과 직장인, 의류
대학생과 직장인 소비자가 의복을 쇼핑할 때 나타나는 쇼핑성향요인과 의복구매경로와 그 만족요인을 측정하기 위한 내용으로 구성되었다.
258명을 대상으로 설문조사를 하였으며 회수된 자료 258부 중 250부의 자료를 분석하였다.
본 설문조사는 의류제품의 구매경험이 많으며 비교적 의복구매에 관
조사방법 및 절차
1. 조사대상, 내용 및 방법
조사 대상자의 이해도를 높일 수 있는 설문 문항제작과 설문지의 신뢰도를 높이기 위해 최대한 노력을 하였다. 설문지는 대학생과 직장인 소비자가 의복을 쇼핑할 때 나타나는 쇼핑성향요인과 의복구매경로와 그 만족요인을 측정하기 위한 내용으로
의류구매에 미치는 영향이 다르다.
- 한달 충동구매 횟수가 다르다.
→ 직장인 집단은 전혀 없음이 가장 많음.
→ 대학생 집단은 1~2회가 가장 많음
◈ 구매경로 (On-line VS Off-line)간의 차이
- 구매경로에 관한만족도는 다르다.
(Off-line을 더 선호한다)
- 각 구매
ii. 특성이론
a) 특성이론의 개념
- 리더십 연구에서 가장 오랜 역사를 가진 이론 (주로 1940년도~1950년)
- 성공적인 리더들은 어떤 공통된 특성을 가지고 있다는 전제하에서 이를 개념화한 이론
- 연구초기에는 위인이론에 치중하다가 차차 조직체의 경영 관리자를 대상으로 성공적인