사회과학에서처럼 측정 환경에 대한 통제가 제대로 이루어지기 힘든 경우, 측정의 신뢰성에 대한 문제는 타당도의 문제 못지않게 중요하게 다루어진다. 따라서 본론에서는 신뢰도의 측정방법들을 제시하고 이들방법들중타당하다고 생각하는 하나의 방법을 선정하고 그에 관해장점을 논해 보겠다.
그램 성과측정은 전체 프로그램 참여자 중에서 조건, 상태, 행동의 변화가 발생한 사례수를 수치적으로 계산하여 수행된다.
예를 들어 자아존중감 향상 프로그램에 참여한 20명의 청소년 중에서 프로그램이 끝날 후 자아존중감이 향상된 수(비율)를 세는 방법이다. 프로그램 성과측정을 위한 수량집계
중략).
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5. 질 향상 활동 단계 중 PDCA (PDSA) 방법에 관해 설명하고, 자신의 업무나 생활, 혹은 조직에서 개선이 필요한 주제를 선정하여 질 향상 활동 단계를 적용하여 기술하시오.
1) 질 향상 활동 단계 중 PDCA(PDSA) 방법
질 향상 활동단계 중 본래 PDCA는 Plan, Do, Check, Act를 의미하고 프로세스의
, 연구대상이 한정적이라는 점이다. 오프라인 브랜드로 데스크탑 컴퓨터와 이온음료에서 각각 3개의 브랜드를 선정하였고, 온라인 브랜드로 검색포털형, 판매/중개형 제품군에서 역시 3개씩의 브랜드를 선정하였다. 결국 총 12개의 브랜드를 선정함으로써 모든 브랜드를 대표하기에는 무리가 있다.
그 회사에게 세련되고 통합된 제품, 가격, 유통 및 커뮤니케이션 믹스 요소들-이 모든 것들은 마케팅의 3R에 도움을 준다-을 계획할 수 있도록 해준다.
a. 새로운 고객의 창출(recruiting new customers)
b. 현재 고객의 유지(retaining current customers)
c. 잃었던 고객 재획득(regaining lost customers)
2) 광고조사란 무