분야
hwp2) 성과측정 유형별 개념 및 활용방법
(1) 수량집계
1. 수량집계(수로 계산하는 것, 수량화하는 것)의 개념
2. 수량집계의 적용
(2) 표준화된 측정도구
1. 표준화된 측정도구의 개념 및 특징
2. 표준화된 측정도구의 유형
가. 무엇에 대한 초점
나. 누가 작성
다. 문항에 대한 응답형태의 구조화
3. 좋은 표준화된 측정도구의 조건
4. 척도의 선택방법
5. 간편사정도구
(3) 기능수준척도
1. 기능수준척도의 의미
2. 기능수준척도 구성 순서
(4) 성과를 보이는 질적 자료 : 면접조사, 관찰, 기록, 영상 등
1. 프로그램 성과평가에서의 질적 연구방법과 양적 연구방법 혼용
2. 질적 평가의 자료수집방법과 내용
3. 자료분석
4. 질적 평가 사례
* 참고문헌
Martin과 Kettner(1996)는 기존 연구에 대한 검토를 통해 프로그램의 결과를 평가하는 측정방법을 선정하는 기준으로 유용성, 타당성, 신뢰성, 정확성, 실행 가능성, 비용, 단위비용보고unit cost reporting 등 7가지를 제시하였다. 성과측정 방법의 7가지 선정기준에 대해서 간략하게 설명하면 아래와 같다.
2) 성과측정 유형별 개념 및 활용방법
(1) 수량집계 numeric counts
1. 수량집계(수로 계산하는 것, 수량화하는 것)의 개념
수량집계는 단순하게 프로그램에 참여한 클라이언트의 조컨, 상태, 행동 등에 있어서 질적인 변화가 있는 클라이언트의 명목적 수이다. 클라이언트의 조건, 상태, 행동 등의 변화가 발생한 사례와 발생하지 않은 사례로 명목적으로 구분한다. 수량집계에 의한 프로그램 성과측정은 전체 프로그램 참여자 중에서 조건, 상태, 행동의 변화가 발생한 사례수를 수치적으로 계산하여 수행된다.
예를 들어 자아존중감 향상 프로그램에 참여한 20명의 청소년 중에서 프로그램이 끝날 후 자아존중감이 향상된 수(비율)를 세는 방법이다. 프로그램 성과측정을 위한 수량집계의 보편적 정의는 존재하지 않지만, 개념화가 시도된 경우를 살펴보면 아래와 같다(Martin & Kettner, 1996: p. 62).
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회문제와 사회복지 : 최선화, 박광준 외 3명 저, 양서원, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
