항공사 기내서비스의 지향점은 고객의 만족과 감동에서 시작한다. 이에 아시아나항공은 기존의 틀에 박힌 서비스를 벗어나 고객의 다양한 니즈에 꼭 맞는 서비스로 만족도를 채우겠다는 전략을 내세워 기내특화 서비스를 실시하고 있다.
보통 항공사의 기내서비스엔 기내식, 와인, 담요, 면세품 등
항공사가 첫 취항할 때의 점유율은 0.12%(여객실적 기준)에 불과했지만 2009년 점유율이 27.35%로 처음으로 두 자리 수를 기록한 이래, 2010년에 들어서는 운항과 여객실적 모두 30%를 돌파해 계속적인 성장을 거듭하고 있다. 최근 대한항공이나 아시아나항공 등 메이저 항공사들이 대폭적인 가격 인상을 발표
항공은 우리나라 1위 규모의 민간항공사로, 1969년 한진그룹이 인수해 민영항공사인 대한항공으로 재출범하고 국내 최초로 보잉 720기를 국제선에 투입해 제트기 시대를 열었다.
현재 대한항공은 2021년 말 기준 154대의 항공기를 보유하고 있으며, 국내 13개 도시와 해외 42개국 107개 도시에 여객 및 화물
아시아나항공’이 당면한 가장 위협적인 경쟁자를 선택하여 이에 대항할 수 있는 효과적인 전략을 제안하여 주십시오.(300자 이상~800자 이내)
...(생략)...향후 아시아나항공의 미래를 좌우하게 될 젊은 층의 고객을 빼앗긴다는 것은 심각한 문제입니다. 그렇기 때문에 젊은 층이 자주 접하는...(후략)...
항공 좌석의 예약 및 발권, 항공운임 자동산출, 호텔 및 렌터카 예약, 여행정보, 항공기 운송정보 등 기타 여행에 관한 종합 서비스를 제공하는 고부가가치 통신 시스템 (VAN)이다. 이는 항공기의 좌석 탑승률을 높이는 데 목적이 있으며, 항공사와 여행사 운송업과 관광산업을 연결하는 정보 망이다. 2차