전망 (맥킨지 & 인도산업연합회)
○ 의료관광 선두병원인 아폴로 병원의 경우 2001년부터 3년 동안 약 6만 명(전체 환자의 9%)의 외국인 환자를 유치
□ 인도 의료관광의 성공요인
-낮은 가격과 짧은 시술대기시간
-선진의료기술 확보
-IT 강점을 활용한 의료 홍보 및 고객유치
-정부 지원정책
4) 환자가 병원의 주인
안동병원은 1992년부터 경영상태가 적자에서 흑자로 반전되면서 매년 25%가 넘는 초고속 성장을 거듭했다. 서비스 차별화 전략이 주효했던 셈이다. 직원들의 피땀이 바탕이 된 것은 두 말할 필요가 없다. 나는 1992년 병원이 처해 있는 경영위기를 직원들에게 있는 그대로 설명했다.
의료서비스의 비중이 날로 주목되고 있다. 조만간 여러 명의 환자가 방을 같이 쓰고, 미지근하고 맛없는 식사를 먹으며, 환자에게 오로지 인내만을 요구하는 병원의 이미지로는 환자를 유치할 수 없을 것이다. 장차 병실은 1인실이 주류를 이룰 것이며, 그 안에는 아침마다 샤워를 할 수 있어 병원은 마
고객의 관계에 있다는 점과 조직의 구성원들이 조직의 사명·목표·전략 등에 부합되게 업무를 수행해야 조직의 목적이 달성될 수 있다는 점 두 가지를 중요시한다.
공급자시장은 기업의 제품·서비스에 필요한 원료·재료·기구를 공급하는 업자를 말하는데, 과거에 공급업자는 보다 유리하게 제공하
Ⅰ. 서론
1. 현 의료업계 상황
1)국민들의 건강에 대한 관심 증가
<관련기사.1>
2003년 한국 사회지표
우리나라 사람들의 가장 큰 관심사는 돈보다 건강으로 나타났다. 또 갈수록 대학 진학률은 높아지는 데 반해, 대졸자의 취업률은 떨어지고 있다.
통계청은 올 한해동안 조사된 우리 사회 각 부문