Ⅰ. 개요
1970년대에 이르기까지 미국 기업의 전통적인 투자전략이 기업 이윤을 사내에 유보하고 재투자하는 것이었다면, 1980년대 이후에는 기업조직의 다운사이징과 이윤을 주주에게 배당해주는 전략으로 바뀌었다(O'Sullivan, 2000). ‘주주가치 극대화’의 기치 아래 기업활동을 주주가 통제해야 한다
기업경영전략을 분석하는데 매력적인 요소이기도 했지만, 대한항공 이라는 기업은 내가 입사하고 싶은 기업 중 하나이기 때문에 이 기업에 대한 경영전략분석을 통해서 어떠한 경영전략을 통해서 성장해 왔는지, 앞으로 얼마나 성잘할 수 있고 현재는 어떠한 경영을 통해서 기업 살림을 꾸리고 있는지
것인가? 나에게 많은 의문을 갖게 한다.
“이시다 유스케”작가는 원래 일본에서 알아주는 기업의 평범한 샐러리 맨 이었다고 한다. 와가야마현을 일주한 것이 계기가 되어 세계 일주에 관심을 가지게 되었다고 하는데. 그런 그가 모든 일을 포기하고서 여행을 떠났다는 것을 아주 대담해보인다.
시장 점유율의 증가, 브랜드 이미지제고해결, 기업 이미지와 영향력의 강화, 인재의 확보 및 유지 매력도가 증가, 세제 혜택 등으로 인한 회사 운영비용 감소, 투자 매력도 및 위험 회피율이 증가한다는 이점으로 인해 기업들은 기업윤리, 기업의 사회적 공헌을 아주 매력적으로 보고 있는 것이다.
기업철학은 아주 간결하나 그 힘은 놀랄만하다. 그것은 '사람(People)-서비스 (Service)-이윤(Profit)'이라고 하는 것이다. 이 P-S-P의 세 가지의 순서에는 다음과 같은 매우 중요한 뜻이 내포되어 있다.
"우리가 사람(종업원)들을 지성(至誠)으로 보살펴 주면 그들은 고객이 원하는 완벽한 서비스를 제공해 줄