여행사 내의 컨벤션 사업팀의 직무 및 조직 구성도를 세분하게 살펴봄으로써 각자의 맡은 역할 및 고객관리 측면에서 여행사의 실무와 경영에 얼마만큼 긍정적인 영향을 끼치고 있는지를 알아본다.
연구대상인 한진컨벤션은 국내 최상의 컨벤션 기획사로서의 조건과 인프라를 갖추고 있으며, 최대
Ⅰ. 머리말
제 1 절. 연구의 목적과 연구 방법
1) 연구의 목적
세계화 및 정보화의 영향으로 국가간의 경제교역 및 민간부분의 교류가 확대 대고 있다. 이에따라 관광산업은 정보통신산업, 환경산업과 더불어 21세기 3대 유망산업으로 인식되고 있으며, 그 중에서도 특수 관광분야인 컨벤션 산업
컨벤션의 수요도 크게 증가하였다. 그에 따라 컨벤션산업은 세계 주요 국가들이 관심을 갖고 있는 아주 중요한 지식기반사회의 첨단산업으로 부상하는 중에 있는 것이다.
컨벤션산업은 외화가득률이 높은 고부가가치산업일 뿐만 아니라 국가홍보 및 국제적 지위를 향상시켜 국제적 영향력을 증대시
1. 개념과 종류
1) 면세점의 개념
여러 관광산업 중 쇼핑관광의 중요한 몫을 차지하는 면세점은 외국인 관광객들과 출국하는 내국인 관광객들에게 매력요인으로 작용하고 있다.
또한 국내의 면세점은 외화획득과 내국인의 외화유출을 감소시킬 수 있어 관광산업뿐만 아니라 국가경제에도 크
분석하기는 쉽지 않다. 따라서 해외의 크루즈 산업과 국내 크루즈산업을 분석하여 앞으로의 발전가능성을 연구해보고자 한다. 더 나아가 이러한 분석에서만 그치는 것이 아닌 많은 연구에 근거하여 국내 크루즈가 운항하게 된다면 어떤 동선(루트)을 갖고 고객층은 어떻게 하면 좋은지 마케팅과 함께