온라인커뮤니티로 선정한 `뽐뿌`는 일반적인 온라인커뮤니티와 많은 차이를 보인다. 일반적인 온라인커뮤니티를 이용한 기업마케팅의 전략은 대체로, 1.특정 상품 혹은 브랜드에 한하여 정보를 제공 혹은 공유를 할 수 있어아하며 2.유저 자발형(소비자 중심)의 온라인상의 브랜드 커뮤니티로 이루어
구매 관련정보 커뮤니티 ‘뽐뿌’에서 어떻게 마케팅을 할 수 있을지 소비자구매의사결정과정의 5단계에서 4P를 적용하여 살펴보고자 한다.
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그림 4 : 뽐뿌에 개설된 포럼 현황
뽐뿌의 HOT게시판 에 올라온 게시물의 댓글을 보면 특정제품의 구매의사 없이 뽐뿌에 왔다가 가격 할인폭이 크고 해당
2. 약점(Weaknesse)
2.1 취약한 사후관리와 고객관리
올림푸스는 제품판매 초기부터 부실한 A/S로 원성을 사고 있다. 올림푸스의 A/S기준은 까다로운데 제품 구입 시 디지털카메라의 화질을 결정하는 촬상소자(CCD)에 문제가 있어도 제품을 교환해 주지 않는다. 이유는 올림푸스는 CCD 핵심기술을 보유하고
4P분석을 통하여 BBQ의 다양한 마케팅 활동들을 살펴보겠다.마지막으로 구매의사결정과정을 통하여 BBQ의 제품이 어떤 과정으로 구입될 수 있는가 살펴보고 결론에서는 본론의 내용을 정리하고 BBQ의 당면한 과제와 나아가야 할 방향을 모색해 보겠다
(3) 기업소개
BBQ의 의미 : Best Believable Quality
BBQ는 1
구매유혹을 줄 것이다.
(3)Place
구매 후 평가 단계에서는 기업이 소비자들에게 유통하는 것이 없다고 생각한다. 정보유통적인 측면에서도 구매 후 평가 단계에서는 소비자와 소비자 간의 정보 교환은 활발히 이루어 지겠지만 기업이 하는 역할은 없다고 생각한다.
(4)Promotion
구매의사가 있는 소