1. CJ 올리브영 기업소개
올리브영은 백화점, 할인점, 편의점에 이어 제 4의 신형 유통채널로 각광받고 있는 드럭스토어를 유통사업 부분 중심에 선 기업 CJ가 1999년 국내 최초로 ‘올리브영’이라는 이름으로 설립된 유통 전문 기업이다. 올리브영은 신사점을 시작으로 헬스 & 뷰티 드럭스토어 올리브
전략이 필요함.
-올리브영의 2차 타겟이 남성인 데에 반해, 남성 제품 구색 부족.올리브영도 월그린의 고객맞춤 경영방식을 벤치마킹하여,남성에 초점을 맞춘 상품 코너를 만들 필요가 있음.
-올리브영은 월그린과 같이 드럭스토어 업태 본연의 컨셉에 맞는 헬스케어 제품 및 서비스 (웰빙푸드 분
올리브영은 1호점인 신사점을 시작으로 고객을 위한 새로운 쇼핑가치를 창출하고, 고객의 Life Style을 선도한다는 경영철학아래 단순히 둘러보고 제품을 구입하는 일차원적인 쇼핑패턴에서 벗어나 고객들이 직접 보고 만질수 있는 체험방식을 추구하고 있다. 이러한 전략의 성공으로 꾸준히 점포 수를
올리브영의 주 고객은 그다지 나이가 많지 않은 20~30대이고 나이가 많으신 분들은 올리브영을 잘 이용하지 않는다. 나이가 많으신 분들이 직접 방문하는 것을 최종 목표로 하되 일단은 실질적 구매층인 그들의 자녀인 20~30대 층을 겨냥해 선물형식으로 마케팅전략을 짜야한다. 부모님께 선물을 유도할
▷ 소셜 네트워크 서비스
소셜 네트워크 서비스 즉 SNS는 스마트폰의 빠른 확산과 함께 새로운 문화로 자리잡고 있다. 특히 기업들은 계정을 만들어 광고의 효과를 기대하고 있다. 올리브영 또한 마찬가지로 페이스북, 트위터, 카카오톡 플러스친구를 통해 SNS활동을 지속적으로 하고 있다. 현재의 사