Three. 옴니채널 구축 – 일관된 고객 경험
◀기존에 형성된 택배 물류 유통망을 이용
경쟁자보다 비용 절감 및
시장 진입 등이 용이할 것으로 예상
◀특히 고객에게 일관된 경험을 줄 뿐만 아니라
시간 등 비용 절약 및
편의성 제공으로 만족도 상승
◀쇼핑할 시간이 부족하나 신뢰성 등의
로레알그룹은 세계 1위 화장품기업으로써 유젠 슈엘러(EugeneSchuller)에 의해 설립되었다. 그리고 1988년 그룹총수로 린세이 오웬 존스(Lindsay Owen Jones) 회장의 취임은 로레알그룹의 변신에 일대 전환점이 되었고, 오웬 존스 회장 취임 후 10여년 동안 그룹 매출은 2배 이상 늘어나 미국 P&G 나 네덜란드 유니레
II. CJ올리브영의 브랜드 STORY
* 대한민국 NO.1 Health & Beauty Store
전문화된 Health & Beauty 상품으로
고객에게 최상의 쇼핑가치를 제공하는
생활밀착형 Chain Store
자연친화적이면서 친근하고
건강한 아름다움이
존재하는 기분 좋은 쇼핑공간
▷ 소셜 네트워크 서비스
소셜 네트워크 서비스 즉 SNS는 스마트폰의 빠른 확산과 함께 새로운 문화로 자리잡고 있다. 특히 기업들은 계정을 만들어 광고의 효과를 기대하고 있다. 올리브영 또한 마찬가지로 페이스북, 트위터, 카카오톡 플러스친구를 통해 SNS활동을 지속적으로 하고 있다. 현재의 사
올리브영의 최초 사업 계획은 약국과 편의점의 혼합형 점포였으나, 현재는 HBC사업이 주요 정책품목을 이루고 있고, 반면에 약국 사업은 일부매장에서 shop-in-shop 형태로 드럭스토어로서의 구색만을 갖추고 있다고 볼 수 있다. 이는 매우 전략적인 형태의 접근 방식이라고 판단 할 수 있는데, 기존의 여러