사회복지기관의 효과적 운영을 위해서 그리고 이용자에게 양절의 서비스를 제공하기 위해서 필수적인 것이다. 이러한 지식들은 물론 교육을 통해 일차적으로 습득되지만 실천현장에서의 경험과 수퍼비전 과정에서 학습된 지식이 보다 실용적이고 중요하다.
사회복지행정가가 갖추어야할지식 중에
것과 비정상적인 내용을 포함하는 인간행동과 사회환경, 질병과 장애, 문화적 규범과 가치, 지역사회과정들, 그리고 개인과 집단의 사회적 기능 작용의 다른 측면
3/ 직접 서비스 방법-개별지도, 집단지도, 지역사회조직-과 조사와 행정 기능을 수행하게 하는 방법을 포함한 사회복지실천방법
사회복지실천기술은 사회복지사가 특정 프로그램이나 서비스의 목적을 달성하기 위한 과정을 진행하기 위해서 필요한 지식과 방법을 활용할 수 있는 능력(Smally, 1967)을 의미한다.
또한 사회복지사들이 서로 다른 상황에 적합한 기술을 적용하기 위해서는 특수한 상황에 처해 있는 인간에 대한 올바른
할 때는 행동수정이론을, 적응에 어려움을 겪는 여성결혼이민자나 새터민의 안정적 정착과 조손가정의 안정적 기능을 지속적으로 원조하고자 할 때는 사례관리모델을, 알코올중독을 않고 있는 아버지와 청소년 자녀 간의 갈등과 가정적 문제를 원조하기 위해서 심리사회모델을 선택하여 개입할 수 있