프로세스관리(Process Management)란?
프로세스(process) : 기업 운영의 전반적인 흐름
프로세스관리 ?
무엇을 만드는가 → 어떻게 만드는가
기능구조적 업무 방식의 혁신
↓
통합된 프로세스를 구축
프로그레시브 손해보험회사 (Progressive Mutual Insurance Company)
‘94, 온라인 보험료
관리SCM
공급사슬경영 (Supply Chain Management)
사내 자원뿐 아니라 자사와 연결되어 있는 공급자, 외주업체, 판매망,
제3자물류업체, 운송업체, 창고업체 등을 하나의 연결된 체인으로 간주하여 이들간의 협력과 정보교환에 기초한 통합물류와 최적 의사결정으로 비용절감 및 효울성 증대로 상호유익을
관리하는 것이다. 풀무원은 이를 통해 재고량과 재고시간을 단축할 수 있었으며, 이러한 CRP는 공급자와 소매업자 사이의 긴밀한 협조 체계하 에서 가능하다고 할 수 있다. 풀무원은 이러한 CRP를 구현하는데 있어 비즈니스 프로세스를 VMI 와 CMI 두 가지 종류로 나누었다.
가. VMI(Vender Managed Inventory) :
프로세스 혁신, 효율적인 비즈니스 운영, 시장에서의 원활한 유통전략, 제품디자인의 강화,
원재료 조달의 단일화 등을 통해 채널 관리의 효율적 운영이 가능하다. 다섯째, 경쟁 우위를 획득하기 위하여 전략적 채널 파트너 사이 협업을 강화해 주고, 기업의 관계자들에게 공급체인에
대한 마인드를