"지금같이 잘 팔릴 때에 가장 나쁜 것이 자기들이 능력이 있기 때문에 팔린다고 착각하는 것이다. 그런 것이 아니다. 단순히 손님의 지지가 이전보다 늘었기 때문이지 우리의 노력이 향상됐기 때문에 팔리는 것이 아니다. 지금보다 더 손님들의 지지를 늘리지 않으면 우리에게 ‘내일’은 없다.
의류 브랜드”를 만들겠다는 경영 철학을 바탕으로 상품기획, 생산, 유통, 판매까지 일괄 진행하는 SPA(제조소매업) 모델을 확립하고 이를 기반으로 글로벌 의류 브랜드 유니클로가 탄생하였다. 유니클로는 ‘Unique Clothing Warehouse’의 약자로 ‘독특하고 다양한 의류창고’라는 뜻을 가지고 있다.
유니클로의 주요 전략방향은 다음과 같다. 파트너형수직계열화 유통업체로 시작한 유니클로는1990년중국에생산기지를만들면서기획에서생산까지직접담당하는수직계열화체제 즉, SPA체제를 구축하게 되었다. 야나이 회장에 따르면 ‘일본소비자에게 세상의 옷이란 값비싼 브랜드의류와 값싼 노브랜드
FastRetailing)’으로 회사명을 변경, ‘패스트푸드의 완전 시스템화한 형태를 패션 산업에서 확립하고 캐주얼의 스탠더드를 스스로 만든다.'는 제조 소매업 ‘SPA'를 선언했다. 2004년 12월 한국시장에 진출하여 국내 57개 매장 (2011년 기준)을 오픈하고 있다. 유니클로의 성공적인 마케팅전략에 대해 살펴본
실현을 지향하는 패스트 리테일링(FastRetailing)사는 회사명이 시사하듯 ‘시장수요를 제 때 파악하여 고객들이 편리하고 싼 값에 입을 수 있는 의류를 공급한다’라는 사업 원칙을 표방하고 있다.
2005년11월 지주회사에서 주식회사로 변경하면서 본격적인 글로벌화의 기틀을 다져 나갔다.