유통채널로 명품 판매가 확대
-작은 사치 욕구 (검소한 사람들이 특정 상품에 대해서만은 돈을 아끼지 않는 소비현상)
기술적 환경
-CRM(Customer Relationship Management : 고객관계경영)
고객과 관련된 기업의 내외부 자료를 분석, 통합하여 고객 특성 에 기초한 마케팅 활동을 계획하고, 지원하며,
백화점
․ 타임월드 - 중부권 유통리더로써 해외명품 및 국내외 유명 패션브랜드를 바탕으로 고객 한분 한분을 소중히 모시는 고감도 서비스를 제공하는 고품격 전 생활 백화점
․ 수원점 - 한화 갤러리아 부지매입에서 설계, 건설, 인테리어시공, 상품구성 등 모든 부분을 독자 기술로 건설함,
갤러리아백화점 특히 압구정동에 위치해 있는 명품관은 백화점 명품부문에서 가장 많은 매출을 보이고 있다. 갤러리아는 1-7월 중 1년 전보다 6.7% 증가한 7백45억 원의 명품 매출을 기록, 국내 최대 명품매장으로서의 입지를 굳혔다.
● 기업내부 환경분석
회사명 - ㈜한화유통
설립일 - 1976.9.28
사업
시스템의 공평성
- 사회경제적으로 구분된 소비자들 간에 구매기회가 공평하게 배분되어 있는지
- 가격, 상품, 매장선택의 다양성
- 불공평한 유통서비스 경쟁의 부재, 거주자의 유동성 제약
ㆍ 공평성 제고 목표로 한 유통정책
1) 접근하기 어려운 지역으로 백화점의 셔틀버스 운영 허가
2) 구