감정을 말로써 표현하지 못하거나 그럴 수 없는 경우가 많다. 그러나 클라이언트는 움직임 등을 통해 감정을 표현한다.
둘째, 이해이다. 사회복지사는 전문적 도움을 주는 사람으로서 클라이언트를 충분히 이해한다는 것은 매우 중요하다. 클라이언트의 모든 말과 표현은 그의 문제와 관련지어 이해
감정에 대해 부분적인 이해가 아닌 완전한 이해를 갖고자 노력해야 한다. 또한 민감성이나 이해 자체만으로는 불충분하며 이에 대한 사회복지사의 감정적 반응이 필수적이다. 사회복지사의 반응은 도움의 목적의식과 자기인식에 의해 반드시 통제되고 조절되어야 한다.
클라이언트가 자신의 감정을
기술, 인생경험, 전문기술 등에 있어서 서로 다른 성원들을 선택함으로써 균형을 맞춘다.
*어떤 사람의 경우에는 같은 의자에 가만히 앉아 있는 것이 몹시 괴로운 일일수도 있다. 집단성원들이 일어서서 가벼운 운동을 할 수 있는 기회를 제공한다.
*집단세션의 지속기간에는 성원의 주의 집중시간이
통제그룹보다 신체‧정신적인 문제가 상당히 적었다는 보고를 나타내었다. 또한 개입집단의 참여자들은 시간이 지남에 일반적인 심리문제, 또 이외에 부적응, 심리적 고민, 분노 등이 상당히 감소했음을 논증했다.(bloom et al,1982)
2년 반이 지난 후 그들의 프로젝트에 관여된 참가자에게 프로그램이
대한 가치부여, 클라이언트의 자기결정권, 비밀보장과 사생활 보장, 적절한 자원과 서비스 제공, 클라이언트에게 권한 부여, 평등한 기회보장, 비차별, 다양성의 존중 제시.
사회복지의 기본가치 리머의 네 가지 측면
- 사회복지실천의 본질적인 목적과 사명에 이미 가치가 내재되어 있다.