나머지 모든 공간을 말한다.
2) 영업점 공간의 4가지 유형
(1) 접촉형 공간
?상품공간 : 점포 전면에 위치
?매점내부 : 상품공간과 점원공간만 존재
?고객공간 : 상품공간 앞 고객 스스로 확보
참고 자료
<단행본>
1. 김연성?박영택?서영호?유왕진?유한주?이동규 공저, 서비스 경영, 법문사, 2008
1. 서론
세계적인 테마파크인 디즈니랜드. “서비스경영-이동규 교수”의 강의를 듣고 한번쯤은 연구를 해보고 싶다는 생각이 들었다. 이 기업은 미국에서 가장 성공한 가족형 오락서비스 기업이다. 디즈니는 ‘지상에서 가장 행복한 곳’을 창조하겠다는 의지를 갖고 감동적인 고객만족을 실현하기
51.2%)이게는 더욱 심한 정도 격차 및 지식격차를 경험할 수밖에 없는 입장에 놓이게 할 것이며, 자신들의 권리를 행사하기 어려워 질 수도 있다.
<표 1> 장애인의 경제활동 이동규, <우리나라 장애인 복지에 있어서의 문제점>,건국대 학사 논문,2002
경제활동 분야
지체장애
시각장애
청각장애
언어장애
이동규, 윤기정, 등 조선프롤레타리아문학동맹 소속의 제1차 월북파들은 북조선문학예술총동맹의 주축을 이루며, 자신들의 문학운동 노선이 프로문학운동의 정통노선임을 강조하였다. 1947년 3월에 당중앙위원회의 회의에서 문학예술이 조국과 인민에게 복무해야한다는 전제가 채택되어있고, 프롤레
이동규 등, 1994). 둘째로 자기 신체에 대한 열등감을 들 수 있다. 체력과 관련된 연구에서 체력 수준에 따른 사회성, 정의성 특성을 비교한 결과 체력 수준이 우수한 집단이 열등한 집단에 비해 높은 사회성을 보이고, 신체에 대한 긍정적인 자아개념을 갖으나(김용옥, 1997), 적극적인 운동 참여를 꺼리는