증권사영업점의 공간분석에 들어가기에 앞서, 위에서 언급했던 증권사의 고객만족 마케팅 전략에 대해 간단하게 고찰한 다음, 그에 따른 영업장 공간분석을 논의하겠다.
Ⅱ. 증권사 영업장의 공간분석
1. 서비스공간이란 무엇인가?
1) 영업점의 3공간 구조
모든 판매 영업점은 3공간이 존
Ⅰ. M&A의 개요
1. M&A 배경
M&A라는 용어는 이제 우리 사회의 핫이슈(hot issue)로 자리 잡고 있다. 기업의 생존ㆍ성장전략으로써 M&A의 중요성에 대한 새로운 조명이 일고 있다.
미국의 경우 1800년대 후반기부터 시작된 M&A 역사는 결코 짧은 것은 아니며, 1998년도의 경우는 미국 기업의 중 약 20% 정도가
호텔은 서비스산업의 꽃이다. 서비스는 다양한 마케팅을 통해 실현되며 사업의 성패를 좌우하기도 한다. 결국 호텔 비즈니스에서 마케팅은 떼려야 뗄 수 없는 경영기법인 셈이다.
최근 호텔업계의 관심이 e비즈니스 인프라 구축에 모아지고 있는 것도 이를 통해 효과적인 마케팅을 해보겠다는 의도다
서비스표, 휘장 등(영업표지)을 사용하여 자기와 동일한 이미지로 상품판매, 용력제공 등 일정한 영업활동을 하도록 하고 그에 따른 각종 영업의 지원 및 통제를 하며 가맹계약자는 가맹사업자로부터 부여받은 권리 및 영업상 지원의 대가로 일정한 경제적 이익을 지급하는 계속적인 거래관계를 말한
서비스를 제공하고 있다.
국민은행 경우는 아이폰과 안드로이드폰으로 스마트폰뱅킹 서비스를 제공 중이다. 국민은행의 'KB스타플러스' 애플리케이션은 아파트 시세 조회, 가계부 서비스, 영업점 찾기, KB스타뱅킹, KB투자증권 등의 메뉴로 구성돼 있으며 아파트 시세 서비스는 스마트폰 카메라에 보