중요성을 인식하여 자체적으로 교육을 시키기도 한다. 이러한 분야를 CS(Custom Service)라고 부른다. 그러나 이런 것은 앞에서도 말했듯이 기업체에서 자체적으로 운영하는 것이기 때문에 아직 일반화된 것은 아니다. 만약 이미지 컨설턴트가 되기 전에 그에 관련한 기초를 다져 놓고 싶다면 각 대학의 사
제2장 효과적인 면접 준비방법
1. 면접에 임하는 자세
• 입사시험에서 면접의 비중이 갈수록 높아지고 있다. 면접이야말로 지원자의 자질, 끼, 창의력, 업무 추진력 등을 면밀히 평가할 수 있는 가장 효과적인 방법이기 때문이다. 지원자는 면접을 단순히 ‘상대에게 보이기 위한 면담’ 정도로 가
1.인상관리란?
사람이 타인이 그들에 관해 생각하는 방식에 영향을 주기 위한 일상적 의식적 노력
서로 잘 아는 사이에서 사회적 상호작용이 더 잘 일어남에도 불구하고 낯선 사람에 대해 주로 작용된다.
2.인상관리의 중요성
(1)후광효과와 초두효과
- 예쁜 얼굴의 탤런트에게는 무엇
2) “STCO” 이미지메이킹
① 인테리어 변경
- 5평 남짓한 협소한 매장을 넓어보이게 하는 효과를 위해 차가운 계열 색의 벽지, 바닥재로 인테리어를 변경한다. 밀집되어있는 지하상가 매장의 특성상 매장을 쉽게 찾을 수 없다. 따라서 STCO의 로고를 부각시켜 눈에 확 들어오는 간판을 건다. 혹은 STCO의